На сессии «Основные тренды трансформации информационного поля в современном мире и странах ОИС» обсудили особенности государственных коммуникаций и потенциал экспертных блогов. Главная причина чтения каналов сегодня — желание узнать мнение эксперта.
Координатор проекта Совета ЕЖФ «Роль женщины в медийном пространстве», заместитель генерального директора АНО «Диалог» Дарья Богданова рассказала, что качественный и человекоориентированный контент пользователи государственных социальных медиа и экспертных блогов ждут не только от блогеров, но и от государства.
Ключевой запрос — близость государственных пабликов к человеку и доверие к блогерам, которые знакомят с общественной повесткой. По словам Дарьи, люди все меньше подписываются на крупных блогеров-миллионников, больше доверия испытывают к так называемым микроблогерам, особенно в регионах. В лидеры мнений выходят люди, живущие по соседству — учителя, врачи из соседней поликлиники.
По статистике, 89% пользователей соцсетей считают, что органы власти любого уровня должны не только вести паблики и личные страницы, но и отвечать на вопросы в комментариях. Эти площадки выступают основными для работы с обратной связью и повышения открытости власти.
Дарья Богданова отметила, что необходимо сформировать единое направление работы международных пресс-служб и медиа, которые могут перенимать друг у друга лучшие практики и разбирать тактику эффективной работы в цифровой среде.
